Politica de Privacidad

1. Informacion General

En Taxiflash, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestra aplicacion. Al utilizar Taxiflash, usted consiente la recopilacion y uso de su informacion de acuerdo con esta politica.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• - Informacion de registro: nombre, correo electronico, numero de telefono, fotografia de perfil.
• - Informacion de ubicacion: datos de GPS en tiempo real durante el uso de la aplicacion para facilitar la conexion entre pasajeros y conductores.
• - Informacion del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores unicos, informacion de red.
• - Informacion de pago: datos de tarjetas de credito o debito, historial de transacciones (procesados de forma segura a traves de proveedores certificados).
• - Informacion de uso: historial de viajes, calificaciones, interacciones dentro de la aplicacion.
• - Para conductores: licencia de conducir, informacion del vehiculo, historial de conduccion, antecedentes.

3. Uso de la Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• - Proveer, operar y mejorar nuestros servicios de transporte.
• - Conectar pasajeros con conductores de manera eficiente.
• - Procesar pagos y transacciones.
• - Garantizar la seguridad de los usuarios mediante verificacion de identidad.
• - Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• - Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Informacion

Podemos compartir su informacion en las siguientes circunstancias: (a) con conductores o pasajeros segun sea necesario para prestar el servicio (nombre, ubicacion, calificacion); (b) con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones; (c) con autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos; (d) con proveedores de servicios tecnicos que nos ayudan a operar la plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye encriptacion de datos, controles de acceso, y monitoreo regular de nuestros sistemas. Sin embargo, ningun metodo de transmision por internet o almacenamiento electronico es completamente seguro.

6. Datos de Ubicacion

La aplicacion recopila datos de ubicacion incluso cuando la aplicacion se ejecuta en segundo plano en el caso de los conductores activos. Esto es necesario para mostrar la disponibilidad del conductor a pasajeros cercanos. Los pasajeros solo comparten su ubicacion mientras la aplicacion esta en uso activo. Usted puede desactivar los servicios de ubicacion en la configuracion de su dispositivo, aunque esto limitara la funcionalidad de la aplicacion.

7. Retencion de Datos

Conservamos su informacion personal durante el tiempo que su cuenta este activa o segun sea necesario para prestar nuestros servicios. Despues de la eliminacion de su cuenta, podemos retener cierta informacion durante un periodo adicional segun lo requieran las leyes aplicables o para fines legales legitimos.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a: (a) acceder a su informacion personal que tenemos almacenada; (b) solicitar la correccion de informacion inexacta; (c) solicitar la eliminacion de su informacion personal; (d) oponerse al procesamiento de sus datos; (e) solicitar la portabilidad de sus datos; (f) retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contactenos a traves de soporte@taxiflash.app.

9. Cookies y Tecnologias Similares

La aplicacion puede utilizar cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la aplicacion y personalizar el contenido. Usted puede configurar su dispositivo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la aplicacion.

10. Menores de Edad

Taxiflash no esta dirigida a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado informacion de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha informacion de nuestros registros.

11. Cambios a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a traves de la aplicacion o por correo electronico. Le recomendamos revisar esta politica regularmente para estar informado sobre como protegemos su informacion.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a traves de: correo electronico: soporte@taxiflash.app, o a traves de la seccion de ayuda dentro de la Aplicacion.